Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce Alıcıyı bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Ödeme adımında bu formu okuduğunuzu onaylamanız istenir.

1. Satıcı

• Yasal ad: Enes Alku (şahıs işletmesi)
• Ticari ad: ByPilot
• Adres: Cumhuriyet Mah. Haluk Alpsü Blv. Barış Yapı C Blok No: 43/1, Torbalı / İzmir, Türkiye
• Vergi dairesi: Torbalı Vergi Dairesi
• Vergi kimlik numarası: 0550861950
• Faaliyet: Bilgisayar programlama faaliyetleri (NACE 62.10)
• Telefon: +90 530 543 52 93
• E-posta: support@bypilot.ai
• Web: https://bypilot.ai

2. Hizmetin temel nitelikleri

ByPilot, bulut tabanlı işletme yönetim yazılımıdır: müşteri kayıtları, randevular, müşteri mesaj kutusu, ekip ve görev akışları, içerik planlama ve yapay zekâ asistanı. Hizmet, internet üzerinden kullanım hakkı olarak sunulur; fiziksel teslimat yoktur. Seçtiğiniz paketin sınırları (kullanıcı, bağlı hesap, kredi, depolama) Fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.

3. Fiyat

Paket, ek modül veya kredi paketi bedeli KDV hariç olarak gösterilir; %20 KDV ödeme adımında eklenir ve toplam tutar onaydan önce gösterilir. Ek bir kargo veya teslim ücreti yoktur.

4. Ödeme ve ifa

• Ödeme iyzico aracılığıyla kredi veya banka kartıyla alınır.
• Hizmet, ödeme onaylandığı anda hesabınızda kullanıma açılır.

5. Otomatik yenileme ve iptal

• Abonelik, seçtiğiniz dönem sonunda otomatik olarak yenilenir ve bedeli kayıtlı kartınızdan alınır. Yenilemeden önce e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
• Aboneliği istediğiniz zaman Ayarlar > Paket sayfasından iptal edebilirsiniz; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur.
• Kartınızın saklanmasına izin vermezseniz otomatik yenileme yapılamaz; dönem sonunda yeniden ödeme yapmanız gerekir.

6. Cayma hakkı

• Tüketici iseniz sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminizi support@bypilot.ai adresine yazılı olarak iletmeniz yeterlidir; bedel 14 gün içinde iade edilir.
• Onayınızla ifasına anında başlanan dijital hizmetlerde (özellikle kredi paketlerinde) cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15).
• Ticari veya mesleki amaçla satın alıyorsanız cayma hakkı uygulanmaz; İade ve İptal Politikası geçerlidir.

7. Şikâyet ve başvuru

Şikâyetlerinizi support@bypilot.ai adresine veya +90 530 543 52 93 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Kişisel veriler

Sipariş sırasında verdiğiniz bilgiler Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'ne göre işlenir.